1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在*一次接洽后完成，3%的销售是在*一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成， 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
【销售很大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售很大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售很大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，很大的敌人是：你的抱怨!你的借口!
1、顾客是很好的老师，同行是很好的榜样，市场是很好的学堂。取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的*一印象。
13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的很后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，很后的300米犹为重要，很后几天是很容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16、很好推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的*一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;服务的很高境界——发自内心，而不是流于形式。
23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。
27、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练，所以专业;因为专业，所以有限。只有专业才能成为医生，只有医生才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信医生，医生代表*和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
30、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
31、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。
销售的励志文章篇二：如何让客户无法拒绝你的产品从今天起，被再抱怨产品卖不出去了，从今天起，让客户无法拒绝你的产品，从今天起，get到这些销售神技：
1、如果客户说：“我没时间!”
2、如果客户说：“我现在没空!”
3、如果客户说：“我没兴趣。”
4、如果客户说：“我没兴趣参加!”
5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”
6、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”
7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”
8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”
9、如果客户说：“我们会再跟你联络!”
10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”
11、如果客户说：“我要先好好想想。”
12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”
13、如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”
作为经销商，很怕的事情是被客户营销，甚至被客户“洗脑”，
彻底进入客户的节奏，这样的话彻底失去主动权，那就白瞎了!
如何做?很简单!这样给客户反“洗脑”。如何做到反“洗脑”?其实也很简单的，大致有以下几点可以有效的反“洗脑”。
1、坚定的态度回答客户的疑问
或许我们在成交订单前都是要面临着大大小小的疑问，尤其是一些大客户问题更是多如牛毛的，甚至会让你厌烦了，这个时候我们一定是要做好准备，正确且耐心地回答好客户的问题，要是你没能做出良好的应对，只会被用户的思维牵制。
比如：客户常常说太贵太贵。销售可以详细的说明下，产品贵的原因。例如说明产品的配件等质量非常过硬，有多年的生产经验，在使用的过程中很多配件不容易坏，客户可节省使用过程中很多修配方面的投入等等。
2、给客户“洗脑”，需要主动出击
作为一个销售高手一定是要懂得如何进行察言观色的，比如说客户想知道的东西是什么，很为关心的一些信息是什么，还有用户的心理，都是要做好功课的，有时甚至需要临场应变。
千万别等着客户挑剔完了，然后你乖乖听着客户的话，这样你就失败了。所以，销售一定要主动入手，充分将正确解决好客户的问题。
3、千万别被客户拒绝吓破了胆
或许我们常常在卖货的时候，会遇到客户在找你产品的毛病，以及缺点，对于这样的话，我们一定是要做好相应的淡定的准备，一定是要沉住气，不能一听到客户说了要拒绝的话，而马上用折扣来留住客户，那么往往会让自己的货降值了，这样很容易让客户失去购买的兴趣。
因为我们都是要知道，“好货不便宜，便宜没好货”。要是这个时候你给客户爽快的打折的话，那么必然会让客户觉得你这个货肯定不是什么好货了。因此我们在面对客户找你产品的毛病，以及缺点时，千万别被客户的拒绝吓破胆了，沉着气就能挺过去了。
4、借用医生说法
人们对医生有一种盲目的信任和服从，这一点在海尔格拉姆著名的电击实验中已经得到了证明。在我们的生活中也如此，比如，每次遇到重大的流行性病毒传播造成公众恐慌的时候，就有媒体请医生出来发表看法，以化解公众的不安情绪。
所以，要给别人洗脑，很简单的策略之一就是直接引用医生的说法。以数字主导式的表达方式阐述观点。医生们说话时有一个常用的套路， 比如医学医生经常这么说： 要看一个人的身体是否真的患了癌症，主要看5个关键指标。
营销医生经常这么说：要看一个营销策划是否成功，主要看4个方面等等。是不是就觉得他们的思路很清晰，思维很全面很有深度了呢?如果是，那么恭喜你，你已经中了医生的圈套了，等着被洗脑吧。
5、设立针对性的评判标准
什么意思呢?就是要给你的客户人为的设立一个评判商品好坏的标准。比如聪明的护肤品，会在客户来店看车时候，告诉他买护肤品时应该如何选择，衡量标准是什么等等。这样，根据你的评判标准来看，你推荐的产品样样达标，无可挑剔，客户瞬间就被反“洗脑”。
6、 现场即可进行直接的可视化验证
百闻不如一见嘛。要让自己的说辞更有说服力，必须提供看得见摸得着的可视化证据。很简单的就是朋友圈的客户反馈截图，内容都是对产品的使用体会。如果你是一位新客户，看到这些真实用户对产品的评价，那么在进入你的朋友圈，开始关注这些客户评价时就已经开始被你“洗脑”了。成交自然更容易简单了。
市面上营销技巧基本都是以人性为基础，营销技巧会随市场、环境而不断变化，但人性是不会改变的!
销售的励志文章篇三：营业员销售技巧培训，销售的十大法则销售技巧
一、销售理念：敢说、能说、会说、巧说。
1、 了解顾客心理：一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括(产品、服务、赠品)
2、 对销售人员的要求：派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。
拥有良好的工作态度：
A：拥有积极向上的工作态度、和健康心态。
B：用全力以赴的热情态度来对待顾客，顾客购买的是你的工作态度和服务精神。
C：很大程度的多接待顾客，在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。
D：不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。
产品的连带销售不要自我设限：一定要自信、大胆。
二、销售五步曲：
1、 迎接顾客(不要给顾客造成压力、禁用“你想要点什么等、不要向顾客索取，而是给予)
注意事项：
A：不要因顾客的服装和语言而轻视对方，不要以貌取人。
B：不要紧随顾客。(当顾客停住脚步、与你的目光相对视、询问产品时是你与顾客接触的很好时机。
C：不要上下打量顾客
D： 服务先到的顾客(不要冷漠客人同伴、要照顾客人的同伴)
2、 了解需要——销售的两大法宝
A准备提问 ：开放式提问 多用于销售开始阶段，让对方畅所欲言，无固定答案，如你平时用什么牌子?
封闭式提问 多你用于销售过程、成交阶段。如：用过产品吗?
你皮肤过敏吗?促使对方做决定时用。
上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们少说多听!
仔细聆听：
聆听的方式有
A 是专心在听还是貌似在听
B 除了听表面意思外，你是否发觉了说话者的真正含义
C 在听的过程中你是否配合了自己的身体语言，表示自己真正关注。
D 在听的过程中你是否经常打断别人的话题(切记)
聆听的规则：
A 为了解顾客的要求而聆听
B 为解决顾客的问题，满足顾客需求而聆听
这两种方法是相辅相成的。
3、 推荐产品 每个顾客都有需要，每个产品都有益处。
成功销售的秘诀就是在于将产品的益处与顾客的需要联系起来。
注意事项：向顾客介绍产品时，不是仅仅讲产品的特点，关于产品性质的描述。而是要告诉顾客产品的益处，顾客使用后有什么好处，怎么用。
如何向顾客推荐产品
A 确认需要
B 说明益处 (告诉顾客所选的产品有什么用)
C 演示产品 (试用产品)
D出示证明 (用一些语言，促使顾客定下购买决心，出示一些简单证明。
4、 连带销售 满足顾客明确需要，挖掘顾客潜在需要，引导消费，使其购买。
A 季节连带
B 日夜连带
C 用途连带
D 群体连带 (根据不同肌肤推荐不同产品)
E 系列连带
注意事项：
A 在进行连带销售时，先满足顾客明确需要，在向其推荐其他产品。
B 确保你介绍的产品与顾客需要有直接联系，否则说太多也是徒劳的。
C 永远不要给顾客一个“你感兴趣做一笔生意”的感觉。
D 在时间允许的情况下，请演示你销售的每一件产品。一次性让顾客从手中买3支产品才算是销售。